Политика конфиденциальности
1. Основные понятия
2. Основные положения
Настоящая Политика регулирует порядок обработки Персональных данных Пользователей, которые Администрация получает, когда Пользователь посещает Сайт, использует его функционал, а также при заключении и исполнении договоров с Администрацией.
Для определённых функций Сайта могут действовать специальные условия, которые дополняют или уточняют положения данной Политики.
Администрация обязуется обрабатывать и защищать Персональные данные Пользователей в строгом соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3. Цели обработки персональных данных
Администрация обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно для конкретных и законных целей, собирая только те данные, которые необходимы для их достижения.
Основные цели обработки включают:
- Предоставление доступа и функционала. Обеспечение работы Сайта и его функций, включая персонализацию контента (например, вывод результатов поиска с учётом предпочтений и истории Пользователя), а также предоставление доступа к учётной записи.
- Идентификация Пользователя. Регистрация и авторизация на Сайте.
- Коммуникация. Обратная связь с Пользователем для отправки уведомлений, запросов и информации, связанной с работой Сайта, исполнением договоров и обработкой заявок.
- Развитие сервисов. Повышение удобства использования Сайта, улучшение продуктов и услуг Администрации, а также продвижение и реклама реализуемых ею продуктов.
- Аналитика и развитие. Оценка и анализ работы Сайта, изучение потребительских предпочтений, предоставление персональных рекомендаций и создание новых продуктов и предложений.
- Защита прав. Обеспечение и защита законных прав и интересов как Пользователя, так и Администрации.
- Статистика и исследования. Сбор, обработка и представление обезличенных статистических данных для проведения исследований.
4. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Администрацией только при наличии надлежащих правовых оснований, предусмотренных законодательством.
К таким основаниям относятся:
- Согласие Пользователя. Полученное явное согласие Пользователя на обработку его персональных данных, которое может быть выражено, в том числе, путём заполнения соответствующей формы на Сайте.
- Исполнение закона. Необходимость обработки для выполнения обязанностей, возложенных на Администрацию законодательством Российской Федерации или международным договором.
- Исполнение договора. Обработка данных, необходимых для заключения или исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является Пользователь.
- Законные интересы. Обработка необходима для достижения законных интересов Администрации или третьих лиц, либо для достижения общественно значимых целей, при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя.
- Прочие законные основания. Иные случаи, прямо предусмотренные действующим законодательством, когда обработка необходима для соблюдения установленных законом обязательств или для обеспечения законных интересов Администрации.
5. Виды обрабатываемых данных
Объём и виды собираемых персональных данных зависят от того, использует ли Пользователь учётную запись на Сайте.
5.1. Данные, предоставляемые Пользователем
Администрация может запрашивать и обрабатывать следующие категории персональных данных, которые Пользователь предоставляет целенаправленно и явно:
При регистрации
имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты
При комментировании статей
фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты
При записи на приём к врачу
фамилия, имя, отчество, номер контактного телефона
Примечание: Администрация, как правило, не проверяет достоверность предоставленных данных, кроме случаев, прямо предусмотренных пользовательским соглашением. Пользователь несёт ответственность за актуальность и правдивость предоставленной информации.
5.2. Данные, собираемые автоматически для персонализации
Для повышения удобства работы с Сайтом и его технического функционирования Администрация в автоматическом режиме собирает следующую информацию, которая сама по себе не идентифицирует Пользователя как конкретное лицо:
- Технические данные: IP-адрес, данные из HTTP-заголовков, идентификаторы браузера, тип и версия ПО и оборудования, файлы cookie, пиксельные теги.
- Данные о сессии: дата и время визита, продолжительность сессии.
- Данные о поведении: история просмотров и поисковых запросов, активность во время использования Сайта.
- Геолокационные данные: информация о приблизительном местоположении (на уровне города), определяемая по IP-адресу.
- Данные от партнёров: информация, полученная в соответствии с соглашениями с партнёрами Администрации (при условии наличия у Пользователя соответствующих отношений с таким партнёром).
6. Особые категории персональных данных
Администрация не собирает намеренно так называемые «чувствительные» персональные данные (например, о расовой принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья или биометрические данные).
Однако если Пользователь самостоятельно и добровольно предоставляет такую информацию (к примеру, указывая в поисковом запросе данные о здоровье), Администрация будет обрабатывать эти данные исключительно для целей функционирования Сайта и предоставления запрашиваемой услуги.
Пользователь должен учитывать, что Администрация не может заранее запросить отдельное согласие на обработку такой информации, поскольку не знает о её потенциально чувствительном характере до момента предоставления со стороны Пользователя.
7. Порядок и условия обработки персональных данных
- Безопасность данных. Администрация принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, распространения или иных противоправных действий.
- Хранение и защита. Данные Пользователей хранятся в защищённых информационных системах с использованием комплекса мер, включая шифрование, парольную защиту, ограничение доступа для сотрудников и физическую безопасность.
- Срок хранения. Персональные данные хранятся ровно столько времени, сколько необходимо для достижения заявленных целей их обработки или для соблюдения требований законодательства.
- Начало обработки. Обработка данных начинается с момента получения согласия Пользователя, которое даётся свободно и добровольно.
- Выбор данных. Пользователь вправе самостоятельно решать, какие именно персональные данные ему предоставлять.
-
Отзыв согласия. Пользователь имеет право в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление по электронной почте.
- В течение 30 (тридцати) дней с момента получения отзыва Администрация обязана прекратить обработку и уничтожить персональные данные, если их дальнейшее хранение не требуется.
- Обработка без согласия. Администрация вправе продолжить обработку персональных данных после отзыва согласия только при наличии оснований, прямо предусмотренных законодательством РФ (например, для исполнения договора или выполнения требований закона).
8. Заключительные положения
- Применимое право. Настоящая Политика и отношения между Пользователем и Администрацией регулируются законодательством Российской Федерации.
- Изменения Политики. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.
- Обратная связь. Все предложения, замечания и вопросы, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности, Пользователи вправе направлять Администрации по доступным каналам связи.